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いろいろなお客さまからお問合せを頂いた内容を、Q&Aにまとめました。ご参考下さい。

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輸入建材は日本製に比べて粗雑で、寸法もいい加減という印象がありますがどうでしょうか？

確かに国産の新建材のように、化学製品の一種である建材と違いムクの木で作られたものが多く、多少の粗さは自然なゆえに、あり得ますし、微妙な寸法の誤差はでます。
しかし、検品の中で極度の曲り、反り、膨らみ、縮みははねられてきます。許容の範囲内でむしろ自然の素材の良さを知っていただくことができる筈です。

日本の在来工法建築に北米のフィート、インチモジュールである輸入建材は使えますか？

すべてｍｍに換算して、在来方法でも２Ｘ４工法でも日本の大工さんが分かりやすいように納まり図、日本語の取付説明書も用意し、在来工法用の枠材なども揃えておりますので全く問題なく数多くの在来工法の家に使っていただいております。

ショールームはありますか？どのような商品が見れますか？

はい、本社の３階がショールームとなっております。

主にWestadの商品をメインに展示してございます。他に、キッチン、窓、建具金物などをご覧いただけます。詳しくは弊社までお問い合わせください

初めてですが、取引はできますか？（工務店、業者様の場合）

はい、直接お取引可能です。

個人ですが、直接取引はできますか？（お施主様の場合）

アウトレット商品は、個人のお客様でもご購入していただけます。しかし、通常の商品（アウトレット商品以外）は、お施主様との直接のお取引は、原則行っておりません。

工務店様などを通していただきますようお願い致しております。

アウトレットの商品を購入したいのですがどのような手続きをとればよいですか？

まず、気にいっていただけた商品の在庫確認をいたしますので、商品の品番を弊社までご連絡下さい。その後、倉庫にて在庫確認をし、お見積をさせていただきます。その間、2~4日程お時間をいただきますので、ご了承くださいませ。

お見積書の内容でよろしければ、ご入金を確認後、発送の手続きをとらせていただきます。

遠方なのですが、ビーウェストの建材は全国配送できますか？

はい、全国津々浦々に配達できます。運賃、輸送日数はお尋ねください。

輸入建材はなにか問題があった場合の部品の取り寄せなどに時間がかかりませんか？

主な商品、部品は国内に在庫しておりますが、特殊なものは海外より取り寄せとなり緊急度に応じてＡＩＲ便、コンテナー便で対応いたします。その場合は少しお時間を頂くことになります。

御社の輸入建材は国内に在庫がありますか？

当社カタログに表記されています主な商品は国内在庫でございますので即納可能です。（国内在庫品でもまれに在庫切れしている場合がございますので、ご了承くださいませ。）木製サッシ等一部商品に関しましては随時輸入手配となり約２～３ヶ月程の納期がかかる場合も御座いますのでお早目のご検討をお願い致します。

カタログにない商品や他メーカーの物は輸入できますか？

はい、お取り寄せできるものとできないものがございますので、ぜひ一度、弊社までお問い合わせください。できる限りご希望に沿えるよう対応させていただきます。